平台打假还需远离歪理干扰

时间:2018-06-25 10:22

  什么叫歪理?浅显点说,就是不苟言笑地胡言乱语,屁股决议脑袋,以“讲理”的方法证明一些显着反理性、反规矩、反知识的观念,分明做的都是功德,却有人持对立定见。

  近来又听到一品种似的歪理:电商打假太狠,会打垮渠道--所谓“打假打垮渠道”说。让人不得不慨叹:“讲理”约束了咱们的想象力,没想到打假会有那么大的阻力。

  电商渠道拼多多重典打假,假一赔十,假如有切当依据标明,某批次产品存在问题,将依照这个批次悉数赔付。商家因售假、虚伪宣扬等冻住的资金,会100%赔交给消费者。

  应该说,这种“重典打假”适应了近几年“像管理酒驾相同管理假货”的打假一致,假货打而不停,打假再怎样严峻都不为过。真应了总理那话,牵动利益比牵动魂灵还难--重典打假触碰了一些人的利益,居然呈现了争议和对立方,称这样过度打假太苛刻了,会损伤商人的积极性和渠道的人气,会打垮渠道。

  真是荒谬绝伦!可以看得出来,这种论调就是既得利益者阻遏变革的一种方法,打假触碰了某些人的利益,他们必然会站出来对立。

  这再次证明了一个道理,不论你做什么事,都会有人对立;做再好的事,都会有争议声。记住几年前冰桶应战很火的时分,就有人这样总结言论的争议声:桶小,骂你不仔细;桶大,骂你冰太少。只浇不捐,骂你做秀;只捐不浇,骂你没诚心。从国外传入,骂你崇洋媚外;从国内建议,骂你山寨。捐给ALS,骂你卖国贼;捐给瓷娃娃,骂你曾经怎样不捐。捐少了,骂你赚那么多,就捐这么点!捐多了,骂你是炒作!――连天然带着公益基因的“冰桶应战”都会争议成这姿态,况且打假这种触碰了一些人切身利益的事。

  从媒体报道看,拼多多好像挺冤枉。引发言论风云和争议后,拼多多向言论展现了后台赔付体系,每一笔金钱都以无门槛现金券的方式,为消费者进行赔付。数据显现,为消费者赔付的现金券使用率高达95%。拼多多创始人黄峥称:看到外界各种声响,自己心里也挺难过,觉得有许多冤枉不知道怎样讲,连自己母亲也第一次打电话过来问询。

  假如黄峥了解言论传达规则,了解渠道打假所触碰的利益格式,了解打假对电商渠道的久远含义,就不会冤枉和难过了。

  这样打假严吗?不算严,许多发达国家,遇到假货,不只假一赔十,多是天价报复性索赔,赔得败尽家业,拼多多只不过是在饯别这种打假理念。

  打假遇到阻力,正不正常?当然很正常,阐明打得很精准,打到了要害。记住马云打假时,也遇到过相同的阻力。马云在一次讲演中说到:我不相信靠不诚实能真实成功。咱们有个计算,每卖出一件假货,就会让阿里失掉5个以上的用户。阿里是假货的受害者。几年前,由于淘宝打假,广东那儿卖假货的,在香港给我设了个灵堂。――电商渠道应该有这样的打假自傲,不开罪假货既得利益者,就会开罪渠道的生命――用户的信任,每卖出一件假货就会失掉5个以上用户,这是在透支渠道的公信力。媒体报道称,拼多多打假后,每天用户下单量没有减少,商户胶葛急速下降,这是对打假最好的报答。

  打假,远离歪理的搅扰,需求有强壮心里的支撑,这种支撑源于用户的信任,更源于对法令正义的信任:遇假就打,即使天塌下来。你永久无法满意所有人,只要挑选坚持正义的准则。(中青报 曹林)

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